Privacyverklaring

1. Inleiding

Cyberloods (hierna: "wij", "ons" of "onze") respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Deze privacyverklaring legt uit hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website bezoekt of onze diensten gebruikt.

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende categorieën van persoonsgegevens verzamelen:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer
• Bedrijfsgegevens: bedrijfsnaam, functie, aantal medewerkers
• Communicatiegegevens: berichten die u naar ons stuurt via het contactformulier of e-mail
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, bezoekdatum en -tijd
• Gebruiksgegevens: informatie over hoe u onze website gebruikt

3. Doeleinden van verwerking

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken
• Het verlenen van onze cybersecurity-diensten (Cyberloods APK, NIS2 Compliance Check, etc.)
• Het verbeteren van onze website en diensten
• Het versturen van nieuwsbrieven en marketingcommunicatie (alleen met uw toestemming)
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Het beschermen van onze rechten en belangen

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

• Uw toestemming: wanneer u expliciet toestemming heeft gegeven
• Uitvoering van overeenkomst: voor het verlenen van onze diensten
• Wettelijke verplichting: wanneer wij verplicht zijn gegevens te verwerken
• Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze diensten en website

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is. Specifiek:

• Contactgegevens: maximaal 2 jaar na laatste contact
• Klantgegevens: gedurende de looptijd van de overeenkomst en daarna 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
• Technische gegevens: maximaal 1 jaar

6. Delen van gegevens

Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, behalve in de volgende gevallen:

• Met uw expliciete toestemming
• Wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten (bijvoorbeeld met IT-leveranciers onder strikte voorwaarden)
• Wanneer dit wettelijk verplicht is
• Ter bescherming van onze rechten, eigendom of veiligheid

Wij verkopen of verhuren uw persoonsgegevens nooit aan derden.

7. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Inzagerecht: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
• Rectificatierecht: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: u kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens
• Recht op beperking: u kunt verzoeken om beperking van de verwerking
• Recht op dataportabiliteit: u kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
• Bezwaarrecht: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens
• Intrekken toestemming: u kunt uw gegevensbeschermingstoestemming intrekken

Om gebruik te maken van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via Info@cyberloods.nl.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, vernietiging of wijziging. Dit omvat onder meer encryptie, toegangsbeperkingen en regelmatige beveiligingsaudits.

9. Cookies

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. Wij gebruiken cookies voor:

• Het functioneren van de website
• Het analyseren van websitegebruik
• Het verbeteren van de gebruikerservaring

U kunt cookies uitschakelen via de instellingen van uw browser, maar dit kan de functionaliteit van onze website beïnvloeden.

10. Links naar andere websites

Onze website kan links bevatten naar andere websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van deze externe websites. Wij raden u aan het privacybeleid van deze websites te lezen.

11. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte datum. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van hoe wij uw gegevens beschermen.

12. Contact en klachten

Voor vragen, opmerkingen of klachten over deze privacyverklaring of de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen:

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP): www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.